On répond à toutes vos questions Boîte Zéro Déchet!

Chez TerraCycle®, nous recevons toutes sortes de questions - tant sur les boîtes elles-même que sur notre processus de recyclage. Nous répondons ici aux questions les plus fréquemment posées.

Pourquoi est-ce que les programmes TerraCycle sont-ils gratuits, mais les Boîtes Zéro Déchet sont payantes  ? 

Chez TerraCycle, nous proposons des solutions de recyclage gratuites et payantes. Nos programmes de recyclage gratuits sont sponsorisés par des marques, des fabricants et des détaillants. Ces derniers prennent en charge les frais d'expédition et de recyclage, grâce à quoi vous pouvez recycler gratuitement ! Nos Boîtes Zéro Déchet sont disponibles à l'achat pour recycler presque tous vos déchets “non-recyclables”. Il vous suffit de choisir la boîte la plus adaptée à vos besoins et vous pourrez #ToutRecycler. 

Le prix d’une Boîte Zéro Déchet comprend non seulement le fait de pouvoir recycler tout un tas de déchets directement depuis votre domicile ou de votre lieu de travail, l’envoi de la boîte une fois pleine, mais également le stockage, la manutention, le nettoyage et le traitement rigoureux et spécifique de vos déchets. En bref, c'est bien plus qu'une simple boîte en carton !

Vos déchets sont dits non-recyclables s’ils ne sont pas pris en charge par votre municipalité, soit parce qu’il serait trop cher pour eux de le faire ou bien parce que le processus de recyclage pour ce type de déchet s'avère trop complexe. Et parfois, quand bien même ils sont pris en charge, ils ne sont pas véritablement recyclés. De vos paquets de chips à vos jouets et tubes de mascara... Chez TerraCycle, nous pouvons recycler des produits et emballages non-recyclables - dans le cas des programmes de recyclage gratuit, car nos marques partenaires financent les frais de traitement et de recyclage, et dans le cas des Boîtes Zéro déchet, car vous le faites en achetant une boîte. 

Que deviennent mes déchets ?

Après avoir recyclé vos produits et emballages en matières premières secondaires, nous travaillons de concert avec des entreprises pour créer de nouveaux produits. Ces nouveaux produits comprennent des terrains de jeux, du mobilier de jardin, des palettes en plastique, des arrosoirs, des conteneurs et des bacs de stockage, des tubes pour la construction, des dalles de sol, des revêtements de surface d'aires de jeux, des terrains de sport, et bien plus encore. 

Soutenez les entreprises qui incorporent des matériaux recyclés dans leurs produits - moins nous devons extraire des matières premières de la terre, mieux elle se portera ! 

Comment est-ce que je peux être sûr que mes déchets seront véritablement recyclés ?

TerraCycle s’est donné pour mission d’éliminer la notion de déchet, et nous garantissons que nous recyclons tous les déchets acceptés qui nous sont envoyés. Tous les déchets collectés en France sont recyclés sur place, dans l'un de nos centres de recyclage. à chaque étape du processus de recyclage, nous contrôlons strictement le mouvement des matériaux - ceci nous permet de suivre où les matériaux ont été envoyés et à quelle fin. Bureau Veritas (le leader mondial des services d’essais, d’inspections et de certification) a récemment conclu un audit de notre chaîne d'approvisionnement de collecte et de recyclage pour plusieurs types de déchets collectés en Amérique du Nord sur la base du “Recycled Claim Standard” et en France (ce même audit est actuellement en cours au Royaume-Uni et au Canada). Grâce à ce processus, nous avons obtenu la certification officielle du RCS. 

Rendez-vous sur notre site internet pour en savoir plus sur comment nous travaillons à éliminer la notion de déchet et découvrir en plus amples détails notre processus de recyclage (regardez cette vidéo). 

Pourquoi dois-je envoyer mes déchets dans une boîte dédiée, et pas dans n’importe quelle boîte en carton ? 

Nos Boîtes Zéro Déchet ont été spécialement conçues pour fournir des informations essentielles sur le suivi des déchets et les produits et/ou emballages acceptés afin de garantir qu’ils puissent être correctement recyclés. 

Est-ce que vous recyclez la Boîte Zéro Déchet elle-même ?

C’est une des questions qui revient le plus souvent, et la réponse est oui, absolument ! 

Nous recyclons tout : la boîte, le sac intérieur ainsi que l’emballage d'expédition dans lequel elle arrive ! Une fois que nous avons vidé votre Boîte Zéro Déchet, tous ces éléments seront triés et recyclés comme le reste de vos déchets. Et pour couronner le tout, nos boîtes sont également certifiées FSC®. 

Pourquoi est-ce que la boîte arrive emballée dans du plastique ?  

La raison principale pour laquelle votre boîte est emballée dans du plastique est pour la protéger pendant le transport. Une boîte endommagée signifierait que vous ne pourriez pas nous renvoyer vos déchets en toute sécurité. Le fait que l’emballage soit fait de plastique à usage unique n’est pas du tout idéal, quand bien même il est composé à 80 % de polyéthylène recyclé et peut être recyclé . Nous nous efforçons de trouver une alternative qui nous permettrait de ne plus avoir à recourir au plastique - et d'ailleurs, une solution réutilisable est actuellement en phase de test ! 

Pourquoi y a-t-il tant de boîtes différentes ? 

La réponse se trouve dans le tri, une fois que nous avons reçu vos déchets ! A l’image de la Boîte Zéro Déchet Tout-En-Un, les boîtes qui acceptent tout un tas de types de déchets différents, nécessitent d'être triées mécaniquement et manuellement - ce type de tri prend énormément de temps et d'énergie et coûte très cher. C’est pourquoi nous proposons, à un prix inférieur, des boîtes conçues spécialement pour un type particulier de déchets. 

Cela dit, il y a une raison pour laquelle la boîte Tout-En-Un est notre meilleure vente : la facilité ! Nos clients apprécient le fait de pouvoir acheter une seule boîte pour #ToutRecycler. Découvrez ce qu’en disent nos clients.  

Vous avez des questions ? Par mail (service.consommateurs@terracycle.fr) ou par téléphone (01 75 85 84 64), nous sommes là pour vous aider ! 

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